Reino Unido- Gemma Kirk-Bonner, 35, vive na cidade inglesa de Barrow-in-Furness, onde comprou dois McLanches Feliz para os filho de 1 e 3 anos comerem em casa. No entanto, conforme relatou em postagem no Facebook, a surpresa de um dos kits em questão foi das mais infelizes possíveis.
“Esqueça o brinquedo: agora vem com ponta de cigarro [e] cinzas, para dar um sabor extra”, escreveu a mãe indignada na publicação.
O tabloide britânico Daily Mail deu mais detalhes da terrível experiência que Gemma alega ter vivido: “Coloquei o meu filho de 1 ano no cadeirão e o alimentei com a mão. Foi então que notei as cinzas e o cigarro na caixa. Foi nojento. Estava absolutamente furiosa.”
Ela acrescenta que ligou à lanchonete que vendeu o produto para reportar o caso. No entanto, o gerente teria desligado o telefone na cara dela. “Isso me desencorajou”, lamentou, “me fez pensar duas vezes antes de ir ao McDonald’s.”
Ciente da ocorrência, um porta-voz da rede se manifestou sobre o caso: “A segurança alimentar é de extrema importância para nós e colocamos grande ênfase no controle de qualidade e no fornecimento do mais alto padrão aos nossos clientes”, explicou. “‘Incentivamos o cliente a entrar em contato com o atendimento ao cliente para podermos investigar adequadamente e ajudá-lo a encontrar uma solução”, completou.