Workshop retrata atendimento de excelência, nesta sexta-feira

Escritor e consultor de treinamento e desenvolvimento humano, Mattos usa técnicas do psicodrama, mostrando a expertise para resultados de vendas

Manaus – Abordar as nuances do mundo comportamental, acentuando o porquê das empresas perderem faturamento. É esse o foco abordado, pelo psicólogo Elias Mattos, no Workshop Atender & Encantar que será realizado, nesta sexta-feira (7), às 19h, no Manaus Plaza Shopping, zona centro-sul de Manaus.

Escritor e consultor de treinamento e desenvolvimento humano, Mattos usa técnicas do psicodrama, mostrando a expertise para resultados de vendas, competitividade, além de apontar expectativas dos clientes e como as empresas devem fazer para superar as perdas com mau comportamento.

Workshop Atender & Encantar que será realizado, nesta sexta-feira (7) (Foto: Divulgação)

O psicólogo também aborda, no workshop, métodos comportamentais para eliminar falhas humanas, criar cultura da excelência e técnicas de encantamento de clientes. Outros tópicos abordados são a linguagem da venda, medir a satisfação do cliente, importância do relacionamento e a conquista de clientes.

A entrada para o workshop está no valor de R$ 95,00. Mais informações sobre o evento podem ser obtidas por meio dos telefones (92) 99177-5399 e 98828-1010 ou no site do evento.