A Ouvidoria municipal está em processo de estruturação, com implantação de sistema e capacitação de pessoal, para melhor atendimento ao público
Consumidores podem entrar em contato com o órgão também pelo WhatsApp (92) 98264-8541, que recebe apenas mensagens
Registros são de aumento abusivo de itens essenciais na prevenção da doença como álcool em gel, máscaras, medicamentos e até alimentos
A medida tomada para frear a desvalorização frente à crise mundial devido a pandemia de Covid-19. Os novos valores já entraram em vigor
Ação ocorreu devido à interrupção de serviços aos usuários no início deste mês, por suposto rompimento nos cabos de fibra óptica de ambas as empresas
Pelo segundo ano consecutivo, Amazonas Energia e Águas de Manaus lideram ranking do Procon Manaus
Empresa realizadora de ambos os eventos no feriado de Carnaval foi notificada após polêmicas envolvendo casos de violência e assédio
Em 2019, foram penalizados 21 estabelecimentos irregulares, sendo 14 multas a agências bancárias e mais oito autos de infração a postos de combustíveis
Por meio do acordo de cooperação técnica assinado nesta quinta-feira (16), consumidores poderão resolver pendências com a empresa sem a necessidade de registrar reclamação
Duas lojas de departamento e um supermercado foram autuados
Consumidores acabam induzidos a abastecer os veículos com receio dos preços abusivos que são praticados em toda capital
A empresa lidera o ranking de denúncias do Procon Manaus (da Semdec) e o ranking da Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa do Amazonas (CDC/ALE)
Serviços de 20 órgãos municipais e parceiros estão concentrados em um só lugar, durante o evento
Estabelecimento foi autuado após a verificação de diversas irregularidades constatadas pelo Procon Manaus, na manhã desta terça-feira (1º)
Foram várias as infrações verificadas no posto, dentre elas a não emissão de nota fiscal aos consumidores
Fonte: Governo do Estado do Amazonas em 19/04/2021