A Ouvidoria municipal está em processo de estruturação, com implantação de sistema e capacitação de pessoal, para melhor atendimento ao público

Consumidores podem entrar em contato com o órgão também pelo WhatsApp (92) 98264-8541, que recebe apenas mensagens

Registros são de aumento abusivo de itens essenciais na prevenção da doença como álcool em gel, máscaras, medicamentos e até alimentos

A medida tomada para frear a desvalorização frente à crise mundial devido a pandemia de Covid-19. Os novos valores já entraram em vigor

Ação ocorreu devido à interrupção de serviços aos usuários no início deste mês, por suposto rompimento nos cabos de fibra óptica de ambas as empresas

Pelo segundo ano consecutivo, Amazonas Energia e Águas de Manaus lideram ranking do Procon Manaus

Empresa realizadora de ambos os eventos no feriado de Carnaval foi notificada após polêmicas envolvendo casos de violência e assédio

Em 2019, foram penalizados 21 estabelecimentos irregulares, sendo 14 multas a agências bancárias e mais oito autos de infração a postos de combustíveis

Por meio do acordo de cooperação técnica assinado nesta quinta-feira (16), consumidores poderão resolver pendências com a empresa sem a necessidade de registrar reclamação

Duas lojas de departamento e um supermercado foram autuados

Consumidores acabam induzidos a abastecer os veículos com receio dos preços abusivos que são praticados em toda capital

A empresa lidera o ranking de denúncias do Procon Manaus (da Semdec) e o ranking da Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa do Amazonas (CDC/ALE)

Serviços de 20 órgãos municipais e parceiros estão concentrados em um só lugar, durante o evento

Estabelecimento foi autuado após a verificação de diversas irregularidades constatadas pelo Procon Manaus, na manhã desta terça-feira (1º)

Foram várias as infrações verificadas no posto, dentre elas a não emissão de nota fiscal aos consumidores