Parlamentar criticou a qualidade dos serviços e a precariedade do fornecimento no interior do estado

A legislação foi fundamentada nos termos do artigo 22 do Código de Defesa do Consumidor (CDC)

Matéria foi exibida nesta sexta-feira (7), no programa AMAZONAS DIÁRIO, apresentado pelo jornalista Alex Braga

A norma permite, prazo adicional para a celebração de aditivos contratuais e mudanças nos critérios de indexação dos contratos de refinanciamento de dívidas

Suspeito vai responder pelo crime de receptação qualificada

Programa apresenta informações sobre quatro tipos de serviços: telefonia fixa, telefonia móvel, banda larga fixa e TV por assinatura

Operadores devem apresentar um plano de medidas para melhorar a qualidade de serviços no município

Em dois processos semelhantes, o Tribunal de Justiça do Amazonas reconheceu a ilegalidade de cobranças realizadas por empresas de telefonia

Moradores denunciaram instabilidade dos serviços de telefonia e internet móvel prestados na cidade. Promotora diz que a empresa exclui o município do processo de globalização

A portabilidade numérica é o direito que permite ao cliente dos serviços de telefonia fixa e móvel manter o número do telefone, independentemente da operadora de serviço a que esteja vinculado

A telefonia móvel foi o serviço que mais recebeu queixas. Foram 701,5 mil reclamações no semestre, percentual de 46,9% do total

A decisão, da qual ainda cabe recurso, vale para todo o País e foi proferida na última quarta-feira (25), mas foi divulgada nesta segunda-feira (30) pelo tribunal

Segundo a polícia, o suspeito do crime vendia os cabos, que continham fios de cobre, para comprar drogas. Moradores da zona sul da capital tiveram serviços interrompidos

O órgão regulador deve iniciar uma fiscalização para coibir falhas de informação na oferta de planos, assim como contra as dificuldades no cancelamento dos serviços

Números da Anatel mostram que a redução no número de linhas, nos últimos 12 meses, foi mais acentuada para as concessionárias, que registraram menos 1.144.657 linhas.